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Tag: Marketing Digital


Hoy en día las PYMES y los  emprendedores en general  buscamos optimizar los recursos que nos da  la tecnología, sin embargo en la medida que vamos aumentando nuestro volumen de clientes tenemos la necesidad de ir  aprendiendo a administrar datos e información y mantener un buen nivel de servicio ya que este puede llegar a ser nuestro diferencial.

Quiero compartir con ustedes algo de nuestra experiencia acerca del uso de nuevos canales de atención al cliente como Whats App, aplicación que hemos incorporado en  nuestro día a día y  del cual hemos aprendido bastante.


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En el mundo empresarial off y online el marketing y la comunicación van de la mano, en las nuevdiseño gráfico zionas modalidades de negocios en internet todo comunica a nuestro alrededor además de lo que podemos decir con palabras; nuestro nombre, la tipografía, el logotipo que tengamos incluso los colores empleados. Hoy en día las decisiones de compra  se ven afectadas por diferentes variables una de ellas la imagen que proyectemos en  la página web y la capacidad que tenga la misma para retener la atención.

Es un hecho la necesidad de tener una página web en la actualidad para lograr tener presencia en internet para nuestros clientes, además de  generar interacción con ellos y brindarles el tiempo que demanda su atención. También es una realidad que  a diario percibimos información de toda índole y que un 80% de ella  la procesamos en nuestro cerebro a través de la vista es decir lo que leemos o vemos; podríamos decir que el otro 20 %  es a través de los demás sentidos….

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Todas las empresas independientemente de su tamaño realizan marketing, es decir que  tienen alguna estrategia de comercialización algunos la hacen planificada mientras que otros no; Todos como empresa tenemos un producto o servicio,  establecemos un precio de venta,  canales de distribución así como de comunicación o publicidad, además de conocer muy bien  su público objetivo, clientes o consumidores y porque no un servicio postventa.

La revolución tecnológica durante el siglo XXI ha generado que toda esta estrategia innata, pragmática o previamente planificada en el off-line se tenga que volcar  al mundo virtual “on-line”. La necesidad de interactuar en la actualidad y el acceso a la información cambió la forma en que las personas percibimos a las empresas, las marcas y lo que consumimos a diario.

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